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Chi gestisce queste pagine

penaltyunlimited.it è un sito informativo indipendente, in lingua italiana, dedicato a un solo gioco: Penalty Unlimited. Non è un casinò né un operatore, non apre conti, non gestisce depositi o prelievi e non ha accesso ai dati dei conti di gioco.

Scrivici

L'indirizzo è info@penaltyunlimited.it. Usalo per segnalare un parametro del gioco cambiato, un errore nel testo o una richiesta sui dati personali. Rispondiamo in italiano, di solito entro alcuni giorni lavorativi. Non inviare mai password, documenti o dati della carta: non ci servono.

Che cosa ci aiuta a correggere i dati

Le schede dei giochi cambiano: un operatore può proporre una versione con RTP diverso, il produttore può aggiornare le regole o aggiungere un livello. Se noti una differenza tra quanto scritto qui e quanto vedi nel gioco, indicaci:

• quale parametro non coincide (RTP, puntata, numero di tiri, livelli);
• dove lo hai visto, per esempio nella sezione How to play? del gioco;
• la data in cui lo hai controllato.

Ogni segnalazione viene verificata sulle fonti prima di modificare la pagina, e la data in fondo alla pagina cambia solo quando il testo cambia davvero.

Problemi con un conto di gioco

Per prelievi bloccati, verifiche dell'identità o chiusura del conto devi rivolgerti all'assistenza dell'operatore presso cui sei registrato: solo lui può intervenire. Conserva ricevute e messaggi, che ti serviranno in caso di reclamo.

Se il gioco ti preoccupa

Chiamare lo 800 558822, la linea nazionale dell'ISS (Telefono Verde), non costa nulla e non richiede di identificarsi; si risponde nei giorni feriali tra le 10:00 e le 16:00. In alternativa FeDerSerD, con Gioca Responsabile, risponde allo 800 151 000. L'elenco completo dei servizi è nella sezione Gioco responsabile del sito.